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感謝您選購藝詩倫EXCELLENT商品為保障您的權利及維護商品品質有關商品換貨及保固內容如下:
  1. 售出之藝詩倫EXCELLENT商品皆附材質證明書鑲有30分以上GIA鑽石之商品則另附上國際鑑定證書。
  2. 訂製類商品( 包含刻字之商品 )不得退換貨。
  3. 換貨建議可換同等值商品若換貨商品價格低於原購買商品則差價部份不予退費。
  4. 為確保消費者權益,藝詩倫EXCELLENT商品皆提供7天鑑賞期(非試用期如需)換貨商品及盒袋包裝皆需保持完整並於7天內攜帶商品保證書(30分以上GIA鑽石商品需附國際鑑定證書)至門市辦理換貨手續。
  5. 藝詩倫EXCELLENT商品皆提供3年免費清潔保養服務,自然因佩戴而產生之刮痕則無法透過保養去除。
  6. 藝詩倫EXCELLENT求婚鑽戒/結婚對戒商品提供1次免費修改尺寸服務。
  7. 其他維修服務如拋光焊接補鑽戒圍調整皆需視商品狀況酌收費用。
  8. 飾品上鑲嵌之寶石主要為該飾品造型裝飾之用如有耗損不保證有相同寶石可以維修。
  9. K鉑金飾品若不當配戴使用所造成之損壞非本公司責任範圍歸屬。
  10. 本公司保留最終解釋及說明之權利。
維修流程:
  1. 攜帶商品及材質證明書至門市
  2. 填寫資料辦理維修手續
  3. 商品送回公司評估耗損狀況
  4. 門市通知維修報價及所需時間
  5. 確認是否維修:
         維修 :  維修完成後由門市通知取件及付款
         不維修 :  商品寄回後由門市通知取回商品